Votre Copilote en Hôtellerie: Transformez les retours clients en actions concrètes

Améliorez vos notes et votre visibilité.
Optimisez vos opérations.
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Depuis une plateforme IA avancée.

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Pensé pour les hôteliers : moins d'efforts,

plus d'avis positifs

Ranova est l’outil le plus performant pour convertir chaque avis client en meilleure note. Réduisez facilement votre charge de travail quotidienne et boostez durablement votre e-réputation hôtelière.

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Transformez
vos points faibles en

leviers

de

réussite

Gérer l’expérience client ne devrait pas être une corvée. Ranova détecte ce qui compte vraiment, assigne les tâches aux bonnes équipes, et transforme chaque signal client en amélioration concrète, depuis une seule plateforme intelligente.

Concentrez-vous sur votre métier : offrir une expérience inoubliable à vos clients. Ranova s’occupe du reste.

Starbord : Ne poursuivez plus les étoiles, attrapez-les

Your roadmap to 5 stars! Ranova turns every customer review into actionable insights. Easily prioritize your areas for improvement with an intuitive Kanban view, and boost customer satisfaction at a glance.

Concrete actions to improve your ratings
Simplified task management
Boost your reviews and revenue
Quick decisions for immediate results

Boîte de réception des commentaires : Tous vos avis au même endroit

Centralize and manage all your customer reviews with ease (Google, Booking, TripAdvisor…). Automate personalized responses thanks to Ranova’s AI, and reply faster and more accurately.

Révisions centralisées, simplifiées
Gagnez du temps, répondez plus rapidement
Réponses automatisées personnalisées avec votre propre voix
Augmentez votre taux de réponse

Analyse de la concurrence : Gardez une longueur d'avance grâce à des informations concurrentielles

Analyze your competitors’ strengths and weaknesses in detail. Identify their best practices, anticipate market trends, and adjust your strategy to stay competitive.

Discutez avec les avis de vos concurrents et apprenez tout
Identifiez leurs forces et leurs faiblesses
Analyse concurrentielle basée sur les données
Monitor your positioning in real time

Starboard : ne poursuivez plus les étoiles, attrapez-les

Des actions concrètes pour améliorer vos notes
Gestion simplifiée des tâches
Boostez vos avis et vos revenus
Des décisions rapides pour des résultats immédiats

Review Inbox : Tous vos avis au même endroit

Centralisation complète des avis
Réponses IA, adaptées à votre style d’écriture
Augmentez votre taux de réponse
Ne manquez plus jamais un avis

Competition Mastery : Prenez une longueur d’avance

Analyse détaillée de la concurrence
Repérez les opportunités de croissance
Adoptez les meilleures pratiques du marché
Surveillez votre positionnement en temps réel

Boostez vos ratings,

gagnez du temps et

augmentez vos revenus

Un calcul rapide pour démarrer

Nombre d'avis par mois
Calculez votre gain de temps
Temps économisé
200 min
utes*
par mois
* 4 minutes gagnées par réponse

Un calcul stratégique pour aller plus loin

Taux journalier moyen (ADR - en EUR)
Merci ! Votre candidature a été reçue !
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Nombre de chambres
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Note actuelle (sur un total de 5 étoiles)
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Taux d'occupation moyen
70%
0 %
50 %
100 %
Note souhaitée
4.5
0 étoiles
3 étoiles
5 étoiles
Calculez la croissance de vos revenus
Augmentation des revenus
6951 €
EUR*
par mois
* Calculs basés sur les recherches de l’Université Cornell (Anderson, 2012 et 2016)

Développé par des experts d’Expedia

Grâce à une IA de pointe combinée à l’expertise hôtelière des anciens spécialistes Expedia, Ranova aide les hôteliers à répondre plus vite, améliorer leurs notes et offrir une expérience client exceptionnelle.

Soutenu par l’Innovation Suisse en Hôtellerie et en Intelligence Artificielle

Soutenu par l’expertise IA de l’EPFL, le savoir-faire hôtelier de l’EHL et HotellerieSuisse, Ranova offre aux hôteliers des outils intelligents et des insights orientés rentabilité pour une gestion optimale des avis.

Nos concurrents découvrent l'IA, nous sommes nés avec.

Ranova :

l'IA intégrée dès

l'origine pour

des résultats supérieurs

Notre expertise en intelligence artificielle offre un accompagnement personnalisé et une gestion des tâches pour améliorer la performance hôtelière : +20 % sur les notes en ligne après 2 mois d’utilisation

Ce que 

disent 

nos clients

Loïc Zirnheld
Responsable de réception
Lukas Meier
Responsable qualité

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